技术支持保障声明

公司通过国家军用标准GJB 9001C-2017质量管理体系认证，ISO 9001C《质量管理体系要求》建立了质量管理体系，将质量管理体系进行流程化，并将管理要求固化在日常工程流程中。公司对产品的开发、生产、销售及售后服务实施全面、全员、全过程的质量控制，使承担外协交付的产品质量和服务质量达到顾客满意:

公司为确保顾客满意度,十分重视售后服务的开展。制定了一套严谨的技术服务和售后服务制度，建立了面向全国的配备完善的技术服务网络。

在售后人员方面，我司拥有一支专业知识过硬、技术精湛的技术服务队伍，其丰富的专业技能及对工作高度负责的敬业精神。保证了为用户提供准确、周到、及时的技术支持及人性化的维护服务。

在程序控制方面，公司建立并保持了《生产和服务提供过程控制程序》规定了交付后的活动，包括售后服务等要求，产品在质保期内，若产品出现质量问题我司负责免费维修或更换；在质保期外，我司免费提供技术支持。7*24小时应答服务。我公司售后服务部设有24小时服务电话，投诉电话。我公司在接到用户服务电话后，将承诺 24小时内给予明确答复。需上门服务的，自接到客户报修电话了解情况后，售后工程师将在双方约定的时间到达现场。